Emma Swan, âgée de 28 ans, a toujours été une orpheline. Présupposée être née en Octobre, le 23 de ce mois, elle a toujours vécue dans son orphelinat. Son enfance est assez floue pourtant, rien d'étrange ou de captivant ne lui ait arrivée. Sa vie est passée par de nombreux chemins, mais au final, elle termina en chasseuse de tête, possédant le don de pouvoir dire qu'une personne ment rien qu'en la regardant. Le passé vient frapper à sa porte sous les traîts d'Henry, son fils. Elle ne pensait jamais le revoir, après l'avoir abandonnée mais elle se retrouve à l'emmener dans sa ville qui porte le nom de Storybrooke. Elle apprend petit à petit à connaître son fils et a développer de forts sentiments pour lui, ce qui la pousse à rester près de lui. Même s'il semble croire qu'elle fait parti de son livre et qu'elle est la fille de Snow White et Prince Charming. Elle est désormais adjointe au shérif de Storybrooke, Graham. Elle est déterminée, courageuse et assez fière. Mais elle n'accorde pas sa confiance à n'importe qui, elle est plutôt fermée d'esprit et s'énerve assez facilement. Elle est considérée comme un espoir par Henry. Emma fait partie de notre monde.



La réalité est qu'Emma est réellement la fille de Snow et Charming. Cependant, elle ne le sait pas et surtout ne veux pas admettre que son fils peut avoir raison. Sa présence à Storybrooke est en partie pour lui et par le fait qu'elle est plus que méfiante fâce à Régina, le maire de la ville qui est aussi la mère adoptive d'Henry. La raison pour laquelle elle l'a laissée est dû au fait qu'elle était enceinte de l'homme dont elle était amoureuse et il l'a trompée. Voila une des raisons qui fait qu'elle n'accorde sa confiance à peu de personnes. Elle a du mal à croire que les gens autour d'elle ne vont pas l'abandonner et c'est pourquoi elle ne peut leur faire confiance. En ce qui concerne ses parents, elle pense qu'ils l'ont abandonnés parce qu'ils le voulaient. Mais peu importe la raison, pour elle, c'est déjà assez. Ses relations à Storybrooke sont assez variées, passant du fils proche à la maire haï, jusqu'au revendeur d'objets anciens louche.